Informações |
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Central de Relacionamento com o Cliente da ABJ* *Associação dos Bancos do Japão |
Através da Central de Relacionamento com o Cliente da ABJ o cliente poderá fazer consultas, dar sugestões, esclarecer dúvidas e realizar reclamações sobre os serviços dos bancos. As consultas são gratuitas.
Para mais informações consulte o site da ABJ:
http://www.zenginkyo.or.jp/adr/
Clientes que estão em atritos que parecem sem solução com os bancos, poderão utilizar o gcomitês de mediaçãoh. Para mais informações sobre o comitês de mediação contate a Central de Relacionamento com o Cliente da ABJ.
